Ta kontakt

Sist oppdatert: 2026-11-01T17:50:04+00:00

Du finner ikke noe kontaktskjema eller telefonnummer her på siden: vi vil heller ha ting skriftlig enn en samtale ingen kan dokumentere.

E-post

Ta kontakt via [email protected] om alt som har med denne siden å gjøre, enten det er en skrivefeil, en lenke som ikke fungerer, spørsmål om personvern eller cookies, eller en side som utgir seg for å være oss.

Konto, betaling og bonus

Den typen saker må du ta med spilltjenesten, ikke med oss. Vanlige spørsmål går raskest via live chat i kontoen, men dokumenter og formelle klager bør sendes til supportadressen hos spilltjenesten. Å skrive til oss åpner ikke en konto, frigjør ikke et uttak og gir ikke tilbake en bonus, ettersom vi ikke har tilgang til kontoer herfra.

Hva du bør ta med

• E-posten du har registrert på kontoen, slik at saken lar seg finne.
• Presis dato og klokkeslett samt tidssonen.
• Skjermbilde, om feilen er noe du ser på skjermen.
• Ved spørsmål om en betaling: referansenummeret for transaksjonen.

Er alle fire opplysningene med, kan en sak som oftest sjekkes straks. Er de ikke med, kommer første svar som en forespørsel om dem — og det tar en dag til.

Svartid

Vi gir ikke noe løfte om svartid i timer. Tiden på døgnet spiller inn, og å love noe som ikke står seg klokka tre om natta, er verre enn å la være å love. Svarene våre går ut i samme rekkefølge som meldingene kom inn.

Klager

Får du et svar fra spilltjenesten som ikke løser saken, ber du om å få det skriftlig og tar saken videre i aktørens klageordning. Har du brukt den opp, er det myndigheten som ga lisensen som er neste steg — detaljene står nederst på spilltjenesten.